Aviso de privacidad
Quién es responsable
Víctor Aguilar Barbería y Seimar Salón, en San Roque de Grecia, Alajuela, Costa Rica, son responsables de los datos personales que nos das al usar esta aplicación de reservas. Puedes contactarnos por WhatsApp al 8370 4499.
Qué datos recopilamos
- Datos de tu cuenta: nombre, teléfono, correo electrónico y contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie, ni siquiera la barbería, puede verla.
- Tus citas: servicios, día, hora, estado de la cita y las notas que escribas.
- Cómo nos conociste, si decides contarnos.
- Datos técnicos mínimos para que la app funcione y sea segura, como una cookie de sesión y registros de acceso.
Para qué los usamos
- Reservar, confirmar, recordar, cambiar o cancelar tus citas.
- Avisarte por correo o WhatsApp sobre tus citas.
- Atenderte mejor (por ejemplo, recordar el estilo que prefieres) y saber cómo llegan nuevos clientes.
- Proteger la app contra abusos y accesos no autorizados.
No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién se comparten
Solo con proveedores que necesitamos para que la app funcione, y únicamente para ese fin:
- Railway, el servicio donde funciona la app y se guardan los datos.
- Cloudflare, para el dominio y las copias de seguridad.
- Resend, para enviar los correos de tus citas.
- WhatsApp (Meta), cuando decides escribirnos por ese medio.
Algunos de estos proveedores guardan información fuera de Costa Rica, con medidas de seguridad propias.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta activa. Si pides eliminarla, borramos o anonimizamos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.
Tus derechos
Según la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968), puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y oponerte a ciertos usos. Puedes corregir tus datos en cualquier momento desde tu perfil; para lo demás, escríbenos por WhatsApp y te respondemos lo antes posible.
Seguridad
Usamos conexión cifrada (https), contraseñas cifradas, sesiones protegidas y copias de seguridad. Ningún sistema es 100 % invulnerable, pero cuidamos tus datos como si fueran nuestros.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso de forma importante, te lo pediremos aceptar de nuevo en la app.